К содержанию
Careva
документ

Условия отказа от услуг и возврата денежных средств

Редакция 1 от 02.11.2026

1. Право на отказ

  1. 1.1
    Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до их завершения. Условия отказа определяются статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ.
  2. 1.2
    При отказе Заказчику возвращается оплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, включая стоимость услуг, фактически оказанных до получения отказа.
  3. 1.3
    Если услуги не оказаны по причинам, зависящим от Исполнителя, оплаченная сумма возвращается полностью.

2. Как оформить отказ

  1. 2.1
    Направьте заявление на адрес Mantaridis1@yandex.ru. Укажите фамилию и имя, номер заказа, дату оплаты и способ связи.
  2. 2.2
    Исполнитель подтверждает получение заявления и по запросу направляет расчёт удерживаемой суммы.

3. Сроки и способ возврата

  1. 3.1
    Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления.
  2. 3.2
    Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласуют иное. Срок зачисления на карту зависит от банка, выпустившего карту.
  3. 3.3
    При возврате Заказчику направляется кассовый чек возврата.